伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,東莞室內設計企業(yè)間的競爭也越發(fā)的激烈。跨界行業(yè)來(lái)進(jìn)行發(fā)展的商家與日俱增。面對來(lái)自其他行業(yè)的跨界打劫與市場(chǎng)份額縮水等情形,東莞室內設計企業(yè)如何才能打敗眾多競爭對手脫穎而出呢?對此,業(yè)內人士指出,企業(yè)角逐市場(chǎng),從四個(gè)方面提升企業(yè)核心競爭力是關(guān)鍵。
品牌力;企業(yè)發(fā)展的必由之路
品牌是企業(yè)的形象象征,建立品牌是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的必由之路。很多消費者并不清楚到底有哪些產(chǎn)品,往往認準的只是企業(yè)的品牌。所以,沒(méi)有品牌宣傳力與號召力,再好的產(chǎn)品訊息也無(wú)法傳達給消費者,形成消費者長(cháng)久的認知。品牌的知名度越大,吸引的潛在消費者就越多,而品牌的美譽(yù)度則是將這些搖擺不定的流動(dòng)消費者培養成為忠實(shí)消費者,使其產(chǎn)生品牌忠誠,甚至品牌依賴(lài),這樣反復的消費才有可能。
產(chǎn)品力:銷(xiāo)量提升的關(guān)鍵因素
如果說(shuō)品牌是一種號召力,能夠吸引客戶(hù)的關(guān)注,那么最終讓他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為的始終都是產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀(guān)、價(jià)格、設計等都構成消費者滿(mǎn)意度,影響其購買(mǎi)決策的因素,而這些都是需要通過(guò)感官的體驗來(lái)實(shí)現。其實(shí),產(chǎn)品與品牌是相依共生的,品牌助力,為產(chǎn)品開(kāi)路引客,但若產(chǎn)品通過(guò)不了消費者的檢驗,品牌美譽(yù)也會(huì )遭到反噬。所以產(chǎn)品才是銷(xiāo)量的決定因素,是企業(yè)必須始終圍繞的核心。
營(yíng)銷(xiāo)力:刺激消費者產(chǎn)生購買(mǎi)欲望
不想擴大市場(chǎng)利潤的企業(yè)不會(huì )是屹立不倒的企業(yè),擅于營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)才會(huì )不斷增加實(shí)力,企業(yè)的品牌與產(chǎn)品想要保持鮮活力,形成長(cháng)久效應,必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃才能實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)的意義在于推廣,提高曝光率。在知道市場(chǎng)需求的前提下,以最好的方案進(jìn)行品牌與產(chǎn)品的推廣,擴充,營(yíng)造需求氛圍,并進(jìn)行目標銷(xiāo)售,刺激消費者的購買(mǎi)欲。
服務(wù)力:使企業(yè)真正內外兼修
對企業(yè)來(lái)說(shuō),假設品牌是外在美,產(chǎn)品是內在美,那么服務(wù)就是就將這兩種美融合在一起,使企業(yè)達到真正的內外兼修。每一次的服務(wù)也是一次營(yíng)銷(xiāo)的契機,好的服務(wù)會(huì )促成消費者的購買(mǎi)行為,并為客戶(hù)留下深刻印象,帶來(lái)回頭率。不能等同于快消品,消費者付了錢(qián)直接領(lǐng)回家,幾乎就與賣(mài)家銀貨兩訖了,從挑選到訂單、收貨、驗貨、安裝、結款,每一個(gè)環(huán)節的失誤都有可能帶來(lái)交易的終止。所以不論是企業(yè)的客服,實(shí)體店的導購銷(xiāo)售、送貨人員、安裝技術(shù)員、售后服務(wù)人員都得要保證服務(wù)的高質(zhì)量,時(shí)刻保持的微笑、得體的談吐、詳盡的解說(shuō),妥善的解決好消費者的問(wèn)題。
總而言之,隨著(zhù)企業(yè)隊伍的不斷擴大,市場(chǎng)競爭將不斷加劇,企業(yè)唯有圍繞上述關(guān)鍵四點(diǎn)打造企業(yè)核心競爭力,才能在風(fēng)云莫變的行業(yè)變革中,不懼于任何挑戰。
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